ค่าโทรรายเดือนแพง เครือข่ายสัญญาณไม่เวิร์ค ทำยังไงดี?

ปัจจุบันนี้ “โทรศัพท์มือถือ” นับเป็นปัจจัยที่ 5 ที่พวกเราแทบจะขาดไม่ได้กันแล้ว

ทุกสิ่งทุกอย่างในชีวิตของเราแทบจะถูกรวบรวมไปอยู่ที่ “โทรศัพท์มือถือ” กันหมด

แต่….

ถ้าเครือข่ายมือถือที่เพื่อนๆใช้บริการอยู่ตอนนี้ รู้สึกว่า
ค่าโทรแพงไป
อินเตอร์เน็ตที่มีไม่พอใช้
สัญญาณไม่ดี
บริการไม่ถูกใจ

ผมแนะนำว่า

ย้ายค่ายกันเถอะครับ!!

มาลองตัดสินใจเลือกโปรโมชั่นดี ๆ จากผู้ให้บริการรายอื่น มาเปรียบเทียบดูว่า
มีแบบที่ ราคาถูกลงมั้ย? หรือแบบที่ ปริมาณการโทร ปริมาณการใช้อินเตอร์เน็ต เยอะกว่าเดิมมั้ย?

อย่าไปคิดว่าการย้ายค่ายจะเป็นเรื่องยากนะครับ เดี๋ยวนี้ กสทช. เค้าจัดระเบียบให้ขั้นตอนง่ายนิดเดียวเอง

เรามาลองดูกันดีกว่าครับ ว่า ปัจจุบันเบอร์มือถือในประเทศไทยมีการใช้งานกันกี่เลขหมายแล้ว

จากจำนวนประชากรชาวไทย เมื่อ ต้นปี 2561 จำนวนอยู่ที่ 66.2ล้านคนครับ
(จำนวนผู้หญิงจะเยอะกว่าผู้ชายนิดหน่อย)

และ จากข้อมูล กสทช. วันที่ 4 เม.ย. 2561 พบว่า จำนวนเบอร์มือถือที่เปิดใช้บริการแล้วเมื่อปี 2560 อยู่ที่ 121.53 ล้านเลขหมาย!!
ประกอบด้วย
AIS จำนวน 53.05 ล้านเลขหมาย
TRUE จำนวน 36.05 ล้านเลขหมาย
DTAC จำนวน 30 ล้านเลขหมาย
TOT จำนวน 2.32 ล้านเลขหมาย
CAT จำนวน 1.1 แสนเลขหมาย

จากจำนวนเบอร์โทรศัพท์มือถือจำนวนมากเกือบจะเป็น 2 เท่าของจำนวนประชากรนั้นคงเป็นเพราะ
1. บางคนพกโทรศัพท์หลายเครื่องด้วย”เรื่องงาน”
2. บางคนมีหลายเบอร์เพราะเปิดเบอร์เพิ่มด้วยเรื่อง”เสริมดวง”
3. พ่อค้าแม่ค้าสต็อกเบอร์สวยไว้ รอจังหวะสร้างสตอรี่แล้ว”อัพราคา”
4. ชาวต่างชาติที่เข้ามา”ท่องเที่ยว”หรือ”ทำงาน”ที่ประเทศไทย
5. เปิดเบอร์ใหม่ใช้ระยะสั้นเพราะได้”ส่วนลด”จากการซื้อโทรศัพท์
6. แก๊ง call center “มิจฉาชีพ”
7. แก๊งรับจ้าง”ปั๊มไลค์” – แชร์
และอื่น ๆ

ผมเชื่อว่าตัวเลขปี 2561 นี้ จำนวนเบอร์มือถือจะเพิ่มขึ้นอีกไม่ต่ำกว่า 10% แน่นอน

ตัวเลขจำนวนเบอร์มือถือของแต่ละเครือข่ายด้านบนนี้ไม่ได้พิสูจน์ว่าโปรโมชั่นของใครดีกว่าใครนะครับ แต่ละเครือข่ายก็จะมีจุดขายของตัวเองที่แตกต่างกันไป ทั้งนี้ทั้งนั้นเราพิจารณาจากโปรโมชั่นที่ดูแล้วเหมาะกับเราดีที่สุดครับ

มาดูวิธีการย้ายค่ายกันดีกว่าครับ

เริ่มแรก เพื่อนๆลองคลิกด้านล่างเช็คโปรย้ายค่ายจากแต่ละเครือข่ายได้เลย ว่าอยากได้โปรของค่ายไหน (เช็คเครือข่ายปัจจุบันที่ใช้อยู่ด้วยเลย ถ้ามีที่ถูกใจเราสามารถต่อรองได้ครับ เดี๋ยวผมจะเล่าให้ฟัง)
AIS
DTAC
TRUE

เมื่อเราได้โปรย้ายค่ายที่ต้องการแล้ว ไม่ว่าที่ดูไว้จะเป็นเครือข่ายเดิม หรือเครือข่ายใหม่
1. ให้กด *151*หมายเลขบัตรประชาชน13หลัก#โทรออก
(หมายเลขบัตรประชาชน13หลักของเจ้าของเบอร์นะครับ)

ขั้นตอนนี้ผมขอเรียกว่าเป็นการแจ้งเตือนให้เครือข่ายเดิมทราบอย่างเป็นทางการว่า “ชั้นอยากจะย้ายค่ายแล้วนะ ถ้าคุณไม่เปลี่ยนโปรโมชั่นให้ชั้น”
(จะได้ผลกว่าการที่เราโทรเข้า call center แล้วไปขอโปรโมชั่นพิเศษๆ หรือปรึกษาปัญหากับเค้าครับ)

2. รอรับ sms ที่เครื่องเรา
sms ที่เข้ามาก็จะประมาณว่าจะทำการตรวจสอบเลขหมายของเราว่าสามารถย้ายค่ายได้มั้ย หรือไม่ก็มีข้อความเข้ามาเลยว่า ไม่สามารถย้ายค่ายได้เนื่องจากว่าเรายังมีค่าบริการค้างชำระ

จากตัวอย่างนี้เป็น sms จากดีแทคครับ

3. ติดต่อเบอร์ 02 ที่แสดงมาบน sms หรือ โทรเข้า call center ของเครือข่ายที่เราใช้บริการอยู่
เบอร์ call center AIS = 1175  , DTAC = 1678  , TRUE = 1242
ตอนนี้ call center เค้าก็จะมีข้อมูลแล้วครับ ว่าเรามีความต้องการย้ายค่ายจริงจังแล้ว!!

4. แจ้งปัญหากับ call center ได้เลยครับ ถ้าปัญหาของเราคือสัญญาณเครือข่ายไม่ดี แนะนำว่าให้ยืนยันขอย้ายเครือข่ายไปเลยครับ เพราะต่อให้ได้โปรโมชั่นใหม่มา แต่เราใช้งานไม่ได้ก็ไม่มีประโยชน์อยู่ดี
แต่ถ้าปัญหาของเราคือ “โปรโมชั่น” นี่คือเวลาของท่าน ที่จะเล่าปัญหาที่เจอและขอต่อรองโปรโมชั่นเครือข่ายเดิมที่ต้องการ(ถ้ามี) ถ้าเครือข่ายเดิมไม่มีโปรโมชั่นที่ต้องการ call center เค้าก็จะพยายามยื้อกับเราจนเต็มที่ เสนอข้อเสนอให้เราเลือกมาหลาย ๆ แบบ แต่ถ้าเรายืนกรานว่าจะขอย้ายค่าย เค้าก็จะให้เราไปที่ Shop เพื่อไปชำระค่าบริการคงค้างครับ

5. เมื่อเราเจรจากับ call center เรียบร้อยแล้ว ก็ไปที่ Shop เพื่อชำระยอดค้าง หรือจะชำระผ่าน app ก็ได้ครับ

6. เมื่อชำระยอดค่าบริการคงค้างตามที่ call center หรือที่ช็อปแจ้งจนหมดแล้ว ให้เรากลับมาทำขั้นตอนที่ 1. อีกรอบคือ กด *151*หมายเลขบัตรประชาชน13หลัก#โทรออก
(หมายเลขบัตรประชาชน13หลักของเจ้าของเบอร์นะครับ)

7. รอรับ sms เหมือนเดิม เลขที่เราต้องการคือรหัส 8 หลัก ถ้าเราได้มา ก็ไปติดต่อทำเรื่องย้ายค่ายกับ เครือข่ายใหม่ได้เลย

แต่เดี๋ยวก่อน เพื่อน ๆ คงจะเคยได้ยินมาบ้างว่าเครือข่ายเดิมมักจะยื้อ ไม่ยอมให้เราย้ายค่าย จะด้วยวิธีใดก็ตาม
ผมมีอีกวิธีแนะนำเพิ่มเติมครับ ให้โทรไปที่เบอร์ call center ของ กสทช. 1200 ได้เลย จะสามารถเร่งเรื่องการย้ายค่ายของเราให้เร็วขึ้นได้ครับ

สุดท้ายนี้ ขอให้เพื่อน ๆ มีความสุขกับการใช้โทรศัพท์มือถือนะครับ
ใช้กันแต่พอดี เอาใจใส่คนรอบข้างด้วยนะคร้าบ อย่าสนใจแต่คนในจอล่ะ

Love Love ♥♥

ป.ล. ถ้าข้อมูลตรงไหนของผมผิดพลาดไป แจ้งได้เลยนะครับ ผมจะทำการตรวจสอบและแก้ไขให้ครับ